Política de Pagamento
Preços em reais. As formas de pagamento e o total aparecem no checkout, antes de você confirmar.
Quem somos
Kidoá é uma loja 100% online, operada por 46.718.485 JULIANO PEREIRA (MEI), CNPJ 46.718.485/0001-54, com endereço comercial na Rua Antônio Sitoni 127 A, Cristal, São José dos Pinhais/PR, CEP 83060-450. Não há atendimento presencial, retirada nem ponto de devolução: o endereço serve apenas para identificação.
Atendimento online por contato@kidoa.com.br e pelo WhatsApp +55 41 98877-2038, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Respondemos em até 1 dia útil.
Formas de pagamento
Os preços são em reais (BRL). Os meios de pagamento disponíveis são mostrados no checkout e podem incluir cartão de crédito, Pix e boleto bancário. O pagamento é processado pelo Wix Pagamentos.
Aceitamos, por enquanto, cartões de crédito emitidos no Brasil, das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discover, Aura e JCB.
Parcelamento
No cartão de crédito, é possível parcelar em até 10 vezes, em compras acima de R$ 15,00. O parcelamento pode ter juros. Antes de confirmar, o checkout mostra o número de parcelas, o valor de cada parcela, os juros e o total a pagar.
Pix e boleto não são parcelados. A confirmação do boleto depende da compensação bancária.
Confirmação e segurança
Você acompanha a confirmação do pedido pelo e-mail informado. Se o pagamento for recusado, ficar em análise ou expirar, o checkout orienta o que fazer. Fique atento a cobranças em duplicidade e fale conosco se perceber qualquer uma.
A Kidoá não guarda os dados completos do seu cartão: eles são tratados pelo meio de pagamento. Nunca pedimos senha, código de autenticação ou dados do cartão por mensagem ou WhatsApp. Pague somente no checkout oficial da loja.
Cancelamento e estorno
Cancelamentos e devoluções seguem a Política de Troca e Devolução. Acompanhamos o estorno com você e confirmamos quando for solicitado. Se houver cobrança em duplicidade, envie o número do pedido e o comprovante, escondendo dados sensíveis. Não envie a foto completa do cartão.
Vigência
Vigência: a partir de 17 de outubro de 2026.